Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o uso do Carcaraz(“Carcaraz”, “nós”), sistema de gestão de transportes (TMS). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você (“usuário”) concorda com estes Termos.

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O Carcaraz é uma plataforma web para gestão de transportes: cadastro de frota e motoristas, contratos e fretes, controle financeiro (caixa, lançamentos, fechamentos) e emissão/organização de documentos. Os recursos podem evoluir ao longo do tempo.

2. Conta e responsabilidades

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• É sua a responsabilidade pela exatidão dos dados operacionais e fiscais inseridos na plataforma.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da conta.

3. Planos, pagamento e créditos

• O Carcaraz pode oferecer um período de teste gratuito e planos pagos (mensal, semestral ou anual).
• A assinatura é cobrada pelo total do ciclo escolhido e, quando ativada a cobrança recorrente, renova automaticamente a cada período.
• A cobrança pode ser debitada dos créditos da carteira da transportadora; sem saldo suficiente, a cobrança pode falhar e o acesso a recursos pagos pode ser suspenso.
• Você pode cancelar a renovação a qualquer momento; o cancelamento vale para o próximo ciclo, sem reembolso de períodos já iniciados, salvo disposição legal em contrário.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização;
• Sobrecarregar, interromper ou comprometer a segurança da plataforma;
• Copiar, revender ou fazer engenharia reversa do serviço sem autorização.

5. Seus dados e conteúdo

Os dados que você insere (frota, contratos, financeiro, etc.) são seus. Concedendo a nós apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esses dados no âmbito da prestação do serviço.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca “Carcaraz”, a identidade visual e os demais elementos da plataforma são de nossa titularidade e protegidos por lei. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual a você.

7. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível e estável, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações e alterações de recursos.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o Carcaraz não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de decisões tomadas com base nos dados da plataforma, de indisponibilidade temporária ou de uso indevido da conta pelo usuário.

9. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso indevido. Encerrada a conta, aplicam-se as regras de retenção da Política de Privacidade.

10. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço; o uso continuado após a atualização implica concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@carcaraz.com.br.